Le burn out, ou épuisement professionnel, est devenu un véritable enjeu de santé publique. Bien qu’il soit de plus en plus reconnu, il reste souvent mal compris et sous-estimé. Pourtant, il touche des millions de personnes, tous secteurs confondus.
Ce guide vous aide à identifier les causes, à reconnaître ses symptômes, et à découvrir des solutions concrètes pour le prévenir et s’en remettre.
Qu’est-ce que le burn-out ?
Il s’agit d’un état d’épuisement physique, émotionnel et mental causé par une exposition prolongée à un stress chronique au travail. Il peut toucher tout le monde, quel que soit le poste ou le secteur.
Parmi les facteurs aggravants :
- Surcharge de travail
- Manque de reconnaissance
- Conditions de travail difficiles
Les trois dimensions
Selon le Dr Christina Maslach, il se manifeste par trois dimensions principales :
Dépersonnalisation : détachement, cynisme envers les collègues ou les clients
Réduction de l’accomplissement personnel : sentiment d’inefficacité, perte de sens
Épuisement émotionnel : fatigue intense, perte d’énergie
Les causes fréquentes
Le burn-out résulte souvent d’une combinaison de facteurs :
Manque de reconnaissance : absence de valorisation, stagnation professionnelle
Manque de contrôle : sentiment d’impuissance, décisions imposées
Surcharge de travail : tâches excessives, délais irréalistes
Environnement toxique : conflits, isolement, absence de soutien
Les symptômes du burn-out
Reconnaître les signes du burn-out est essentiel pour agir rapidement. Voici les symptômes les plus courants :
Comportementaux : Procrastination, retrait social, apathie.
Physiques : Fatigue chronique, troubles du sommeil, maux de tête, douleurs musculaires.
Émotionnels : Sentiment de vide, d’irritabilité, de tristesse ou de désespoir.
Cognitifs : Difficultés de concentration, baisse de la mémoire et des capacités décisionnelles.
Ne restez pas seul( e ) face à ces symptômes), les psychologues du travail sont là pour vous accompagner